Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego topaz-forest.com oraz warunki świadczenia usług.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Serwis topaz-forest.com jest prowadzony przez topaz-forest z siedzibą w Warszawie, ul. Świadomości 15/3, 00-001 Warszawa.

1.2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1.3. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników serwisu.

2. Definicje

2.1. Usługodawca – topaz-forest.

2.2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu.

2.3. Usługi – świadczenia oferowane przez Usługodawcę, w tym konsultacje, programy rozwojowe, warsztaty i audyty.

2.4. Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy.

3. Zakres usług

3.1. Usługodawca oferuje usługi z zakresu wspierania rozwoju kariery i rozwoju osobistego dla osób związanych z branżą medialną.

3.2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie Usługi.

3.3. Usługi mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie stanowią one porad medycznych, psychologicznych ani prawnych.

4. Zamawianie usług

4.1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub bezpośredni kontakt mailowy.

4.2. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.

4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny usług podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

5.2. Płatność następuje na podstawie faktury lub rachunku wystawionego przez Usługodawcę.

5.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy usług już zamówionych.

6. Realizacja usług

6.1. Terminy realizacji usług ustalane są indywidualnie z każdym Użytkownikiem.

6.2. Sesje indywidualne mogą odbywać się stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy lub online.

6.3. Warsztaty grupowe odbywają się w terminach ogłaszanych przez Usługodawcę.

6.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu warsztatu z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.

7. Odwoływanie i zmiana terminów

7.1. Użytkownik może odwołać sesję indywidualną nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem.

7.2. W przypadku odwołania z zachowaniem terminu, sesja może zostać przełożona na inny termin.

7.3. Odwołanie sesji w terminie krótszym niż 24 godziny może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości 50% ceny usługi.

7.4. Rezygnacja z udziału w warsztacie grupowym możliwa jest do 7 dni przed planowanym terminem z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty.

8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty działań podjętych przez Użytkownika w następstwie korzystania z usług.

8.2. Usługi nie gwarantują osiągnięcia konkretnych rezultatów zawodowych lub osobistych.

8.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych.

9. Prawa autorskie

9.1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki i zdjęcia, są chronione prawem autorskim.

9.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

9.3. Materiały przekazywane w ramach usług są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Użytkownika.

10. Reklamacje

10.1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].

10.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

10.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

11. Ochrona danych osobowych

11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

11.2. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem z usług.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w serwisie.

12.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12.3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2026